ラポール

本日の質問実習でなかなかケアを受け入れてもらえない患者さんを受け持っています。私なりにケアの重要性を説明しようとするのですが、説得のようになってしまい患者さんの心を閉ざしてしまっているように感じます。患者さんの気持ちを尊重しながら、こちらの...