【ダイジェスト版】はじめてのがん看護 第8巻「がん看護におけるコミュニケーション」

【ダイジェスト版】はじめてのがん看護 第8巻「がん看護におけるコミュニケーション」

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https://www.maruzen-publishing.co.jp/item/b302972.html
コミュニケーションのプロセスは「正確に聴く」「理解して消化する」「対応する」という3つのステップで表されます。伝わったかどうかの決定権は相手側にあるため、自分のとった対応をかえりみて修正するなど、柔軟な姿勢が求められます。この巻では、様々なシチュエーションでの“適切な対応ではない事例”と“適切な対応事例”を組み合わせて解説します。

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